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好領導用人秘笈

用8項HR專業技能為直線經理賦能

培訓講師:丁老師
參課人群:企業中高層管理人員、非HR部門直線經理
關鍵詞:提升團隊績效,激勵與員工關系
價格:4,680元/人
課程介紹:

       “企業最終的問題,都是人的問題”。“沒有招過人,沒有辭退過人的管理者,都不是合格的管理者”。而事實上,很多直線經理對自己的部屬不夠了解,或者沒有掌握到更多的用人技巧和技術,因而在面臨種種員工問題的時候,顯得被動,甚至束手無策。
       直線經理雖然專業業務熟練,但部門運作效率不見提高;
       人員流動可能不是因為薪酬制度,往往起因于用人部門的管理方法;
       直線經理在招聘、薪酬設計、績效考核、規章制度等方面仍用過去的思路,導致公司官司纏身;
       直線經理不善于考核、激勵、培養下屬,造成員工離開企業;
       公司不斷地推出新的人事政策,直線經理不能很好地理解和落實,導致制度政策流產矢折;
       。。。。。。
       可見,掌握人力資源管理技能是直線經理向“好領導”邁進的當務之急。
       本課程從直線經理需要掌握的人力資源8項技能切入,幫助直線經理充分調動員工積極性,激發員工潛能,實現高效的團隊運作。一個好領導一定也是一個“人力資源專家”。
課程時間:
       2天
培訓對象:
       企業中高層管理人員、非HR部門直線經理
課程收益:
       1.讓直線經理學會簡單有效的選才方法和面試技巧,更好的認識自己的團隊和下屬
       2.讓直線經理意識到培養人才是自己的首要工作并掌握培養部屬的技巧
       3.讓直線經理掌握,運用績效考核的工具正確評估員工并更好的輔導員工
       4.讓直線經理掌握激勵員工的方法和如何打造高績效的團隊
       5.做一個帶領團隊實現公司經營目標,提高組織及個人績效的好領導
講師介紹:
       丁老師
       ●浩富中國特約講師;資深人力資源管理專家
       ●北京師范大學工商管理博士DBA,南京大學工商管理碩士MBA
       ●美國管理咨詢協會(IMC)會員,國際職業資格系列認證主訓導師
       ●《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》及中國管理傳播網、華夏管理網特約評論專家
       ●曾任大型國企及外資制造業中高階主管,在人力資源管理、企業戰略規劃、集團管理模式設計、業務流程重組、企事業單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目


課程大綱:

一、“好領導”應該是“人力資源專家”——直線經理角色認知
        1.管理者的三層境界?
        2.團隊管理者的升遷真相
        3.人力資源工作,理念先行
        4.學員看圖說話:在日常員工管理工作中,HR與直線經理投入的時間精力比例應該分別是多少?
        5.直線部門主管如何與人力資源部配合 
        6.強調課程核心理念----確定“所有直線經理首先是本部門的內部人力資源經理,然后才是本部門的業務經理”的觀念
二、如何清晰的定義你的人該干什么?如何招聘到好員工?——工作分析與招聘面試技巧
        1.咨詢案例導入:為什么工作分析很重要?
        2.工作分析的常用方法
        3.實戰工具:如何崗位職責真正落地 
        4.討論:業務部門人員新增招聘需求與企業人力成本控制的矛盾?
        5.常見的招聘面試方法和適用場合解析
        6.給應聘者一個好印象:面試官的面試禮儀(211工程打造雇主品牌)
        7.明確人才精準選拔的勝任力素質:鉆石模型
        8.實戰面試技巧對策探討:
        9.專題:如何拓展更多的招聘人才渠道?
三、 如何幫你的人變優秀——部屬培育與反饋輔導
        1.主管人才培育六個思想障礙
        2.部屬為什么績效評估不達標?---ASK模
           (1)如何改變營銷團隊“A態度”?
                   落地工具:節操幣考核
           (2)如何訓練團隊必備“S技能”?
                   落地工具:OJT輔導口訣 
           (3)如何培訓員工應知應會 “K知識”
                   落地工具: 專業技能四分圖
        3.如何迎接新人:新員工培訓發展的關鍵事件
        4.塑造團隊從優秀到卓越職業習慣的四個工具
四、如何提升你的團隊績效——目標管理與績效考核
        1.績效案例討論:為什么這兩個團隊目標的結果有明顯差別?
        2.績效體系推行普遍存在的“四重四輕”
        3.績效管理六步法之邏輯關系
              績效目標設立/日常數據記錄
              全過程行為糾偏/績效評分
              績效面談/實施管理改進
        4.實戰演練:如何量化編制部門考核指標
        5.討論:某企業績效面談的反饋情景,有什么問題?
           (1)績效反饋的前期準備事項
           (2)分享:績效反饋輔導面談的核心步驟
           (3)如何面對面談中的異議與僵局
        6.業務部門經理是本部門考核直接責任人 
        7.業務部門主管推行績效的關鍵詞
五、如何讓你的人充滿活力——有效激勵與員工關系
        1.員工激勵的典型誤區
           (1)規則不清楚,領導說話不算數;
           (2)需求偏差,缺乏同理心;
           (3)平均主義;
           (4)不及時,激勵頻次太少;
           (5)逆向:員工做了好事,卻被主管責備。
        2.案例討論:為什么“年度優秀員工”流于形式?
        3.頭腦風暴:有哪些激勵團隊工作熱情的手法?
        4.金錢激勵如何公平?----薪酬激勵的321法則
        5.非薪酬激勵的核心模式分析:
           成就激勵/晉升激勵/情感激勵/授權激勵/榜樣激勵/贊美激勵/挫折激勵
        6.專題分享:打造和諧團隊的員工關系管理
           學員測試:員工關系管理之情景領導藝術
六、總結,行動計劃


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